Questions fréquentes (FAQ)
Vos PC sont-ils prêts à être utilisés dès la réception ?
Oui ! Tous nos PC sont montés, testés et configurés avant leur expédition. Les pilotes essentiels sont déjà installés et Windows est préinstallé. Il vous suffit de brancher votre ordinateur pour commencer à jouer.
Les PC sont-ils testés avant l'expédition ?
Oui. Chaque ordinateur est assemblé avec soin puis soumis à plusieurs tests de stabilité et de performances afin de garantir son parfait fonctionnement avant son envoi.
Puis-je personnaliser la configuration de mon PC ?
Oui. Si vous souhaitez une configuration adaptée à vos besoins ou à votre budget, nous proposons également un service de PC Gamer sur mesure. Notre équipe vous accompagne dans le choix des composants les plus adaptés.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de préparation et de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Chaque PC est assemblé, testé puis soigneusement emballé avant son expédition afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.
Les PC sont-ils bien protégés pendant le transport ?
Oui. Tous nos ordinateurs sont emballés avec des protections renforcées afin de limiter les risques liés au transport. Nous apportons un soin particulier à l'emballage pour que votre PC arrive en parfait état.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement entièrement sécurisés afin que vous puissiez commander en toute confiance.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve du respect de nos conditions de retour.
Les pilotes sont-ils installés ?
Oui. Tous les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de votre ordinateur (carte graphique, carte mère, réseau, audio, etc.) sont installés avant l'expédition. Votre PC est prêt à être utilisé dès sa réception.
Une connexion Wi-Fi est-elle incluse ?
Oui. Une clé Wi-Fi et Bluetooth est offerte avec tous les PC de la boutique. Vous pourrez ainsi connecter facilement votre ordinateur à votre réseau sans fil ainsi qu'à vos périphériques Bluetooth.
Les performances en jeu sont-elles optimisées ?
Oui. Nos PC sont configurés et optimisés avant leur expédition afin d'offrir les meilleures performances possibles en jeu. Les pilotes sont à jour et les principaux paramètres système sont optimisés.
Puis-je faire évoluer mon PC plus tard ?
Oui. Nos configurations sont conçues pour être évolutives. Vous pourrez facilement ajouter de la mémoire vive (RAM), augmenter votre capacité de stockage ou remplacer certains composants selon vos besoins.
Quel PC choisir pour jouer en 1080p, 1440p ou 4K ?
Le choix dépend principalement des jeux auxquels vous jouez, de votre écran et de votre budget. Si vous hésitez entre plusieurs configurations, notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous orienter vers le PC offrant le meilleur rapport performances/prix.
Proposez-vous un support après l'achat ?
Oui. Notre équipe reste disponible après votre achat pour répondre à vos questions concernant l'installation, l'utilisation ou le fonctionnement de votre ordinateur.
Pourquoi choisir FPS Factory ?
- PC Gamer assemblés à la main.
- Chaque ordinateur est testé avant son expédition.
- Pilotes installés et configuration prête à jouer.
- Clé Wi-Fi et Bluetooth offerte avec tous les PC.
- Expédition rapide sous 3 à 5 jours ouvrés.
- Emballage renforcé pour un transport sécurisé.
- Conseils personnalisés avant et après votre achat.
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Nos PC sont expédiés avec Windows 11 pro version essai installé et les drivers activés ce qui veut dire que vous avez juste à brancher votre pc et installer vos jeux préférés.
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