Politique d’expédition
Chez FPSFactory, nous faisons tout pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.
Délais de traitement
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés après validation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Méthodes de livraison
Nous proposons différentes options de livraison selon votre localisation :
- Colissimo / La Poste : 3-5 jours ouvrés
- mondial relay : 3-5 jours ouvrés
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, du transporteur et de la destination.
Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec le numéro de suivi et le lien pour suivre votre colis.
Retards ou problèmes de livraison
- Si votre colis n’arrive pas dans le délai indiqué, contactez-nous immédiatement à fpsfactory@outlook.com.
- Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur ou organiser un nouvel envoi si nécessaire.
Emballage
Tous les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur sécurité pendant le transport.
